Analizler genelde karmaşık olabiliyor bu nedenle çok miktarda veri incelemesi gerekebilir. Burada dikkat edilmesi gereken süreç boyunca, temel neden analizinin yanıtlamaya çalıştığı anahtar sorunun akılda tutulmasıdır.

Kök neden analizi tekniği ilk kez “Japon Mucitlerin Kralı” olarak ifade edilen Sakichi Toyoda tarafından tanımlanmıştır. Bundan sonra bu tekniği birçok başarılı insanın benimseyip uygulamıştır.

İSG ve Güvenliğinde Kök Neden Analizinin Önemi

Kök neden analizi tekniği itibariyle birçok alanda uygulanabilir.  Bu alanlardan biri de iş sağlığı ve güvenliğidir. Tehlike ve risklerin temel nedenlerinin belirlenmesinde kök neden analizi çok önemli bir yeri vardır.

Kök Neden Analizi Nasıl Yapılır?

“5 Neden”, kök neden analizi için en çok uygulanan ve en basit yöntemdir. Her ne kadar 5 neden denilse de bazı durumlarda 5’ten daha fazla soru gerekli ve yararlı olmaktadır. Çünkü amaç sorulardan kesin bir sonuç çıkarmaktan ziyade gerçek neden belirlenene kadar soru sorulmasına devam edilmesini sağlamaktır.

Kök neden analizi yapılırken öncelikle bilinen gerçekler kaydedilir. Süreçte sorunu meydana getiren olayın gerçekleşebilmesi için hangi sistem veya durumun başarısız olduğu belirlenir. Durumu basit bir örnekle açıklayalım. Özellikle depolama alanlarında sıklıkla yaşanan bir kaza örneğinden yola çıkacak olursak şu şekilde bir kök neden analizi yapabiliriz.

Raflar neden devrildi?

-Forkliftin çarpması sonucu devrildi.

Forklift neden çarptı?

-Operatörün yanlış manevrası sonucu çarptı.

Operatör neden yanlış manevra yaptı?

-Forkliftin rafların arasından geçebileceğini düşündü.

Operatör, neden rafların arasından geçebileceğini düşündü?

-Operatör, rafların arasından geçemeyeceği konusunda bilgilendirilmemiş.

Operatör neden bilgilendirilmemiş?

-Operatör oryantasyon eğitimi almamış.

Görüldüğü üzere kazanın yaşandığı firmada oryantasyon eğitimlerinin verilmediği tespit edildi.